Абонентам МУП «Водоканал»
Документы
Тип | Название документа |
---|---|
«Регламент взаимодействия СПП - АО,ИО, ЮО, БОК» | |
«Публичный договор с населением» | |
«Публичный договор с потребителем ЧС» | |
«Публичный договор с юр. лицом» |
Для работы с абонентами - юридическими и физическими лицами, функционирует «Бюро обслуживания клиентов».
- В «Бюро обслуживания клиентов» абоненты и заказчики могут получить информацию о тарифах, услугах предприятия и их стоимости, а также о документах, необходимых для заключения договоров
- Отдел ведет прием и регистрацию обращений, писем, жалоб, документов на запрашиваемые услуги (Перечень услуг) и выдачу готовых документов в установленные сроки
Контактная информация:
- Адрес: г. Волжский ул. Пушкина д. 16а, каб.№12 1 этаж
- Тел. 8(8443) 45-45-65 факс 8(8443)38-20-40
- E-mail: info@vkanal.ru
- Время работы:
- понедельник-четверг с 8:00 до 17:00 - прием абонентов
- пятница с 8:00 до 12:00 - прием абонентов
- с 13:00 до 17:00 - обработка документов
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Выходной: суббота, воскресенье