Контроль над тем, чтобы весь огромный водохозяйственный механизм предприятия работал слаженно, чтобы жители были с водой, с четко работающей канализацией, ведет центральная диспетчерская служба.

Город живет своей особой жизнью и «исходные данные» для «Водоканала» могут постоянно меняться. Праздники и выходные, лето и зима, жаркий день и прохладный - все эти внешние факторы влияют на показатели водопотребления и водоотведения.

На все это необходимо оперативно реагировать, поддерживая системы в заданных параметрах.

В задачи ведущего диспетчера входит координация работы всего городского водопроводного хозяйства, сбор информации по аварийным ситуациям, контроль над их устранением.

Особое значение имеет работа на «горячей линии». Сменный диспетчер внимательно выслушивает позвонившего человека. Ни один сигнал не остается без ответа.

Если устранение неполадок зависит от Водоканала, соответствующие меры примутся незамедлительно. Диспетчер определит характер аварии, ее местонахождение, если это необходимо — направит туда ремонтную бригаду.

Все заявки учитываются в журналах, и ведущий диспетчер определяет приоритет их выполнения.

Срочность выполнения заявок является одним из главных критериев работы диспетчерской. В первую очередь бригады отправляются на аварии, из-за которых приходится отключать водоснабжение района. Если воды из-за аварии на водопроводе «Водоканала» нет больше суток, Центральная диспетчерская служба организовывает ее доставку автомобилем-водовозкой. Такой автомобиль в МУП «Водоканал» находится в режиме постоянной готовности.

Диспетчер с помощью телеметрии ведет постоянный мониторинг состояния всех систем. Он видит малейшие изменения на мониторе и оперативно принимает решения, по уровню воды в резервуарах, по давлению в сетях, по ряду других параметров. Это даёт возможность экономить энергию, воду, труд людей. Все диспетчера имеют стаж более 10-15 лет. Это опытнейшие специалисты, профессионалы своего дела.

Водоснабжение города осуществляется по кольцевой схеме распределительных трубопроводов.

Для подачи воды в районах повышенной этажности установлены подкачивающие насосные станции. Все 16 повышающих станций автоматизированы, обслуживает их бригада из четырех человек.

Ежегодно цехом выполняется реновация 6-7 километров трубопровода.

Начиная с 2004 года, замена трубопровода осуществляется исключительно на полиэтиленовые трубы. Это обеспечивает улучшение качества воды, увеличивается срок межремонтных периодов. В практике восстановления труб используется метод санации цементно-песчаным раствором.

Цех постоянно участвует в программе энергосбережения. Даже на подстанциях небольшой мощности, до 5 киловатт, установлены частотные регуляторы, экономящие энергию.

Кроме того, начиная с 2015 года на этих подстанциях устанавливаются «гидроаккумуляторы», позволяющие в определённые моменты вообще не включать насосы.

Цех водопровода обслуживает также противопожарную систему города, которая должна быть в постоянной готовности. Работники цеха регулярно контролируют исправность противопожарного оборудования и проводят его испытания.

Город, в современном его понимании, может нормально функционировать только в условиях бесперебойной работы системы водоотведения.

В Волжском система водоотведения создавалась параллельно со строительством первых кварталов. Основу ее составляет система труб, смонтированных под определенным углом наклона для обеспечения самотечного движения утилизируемой воды.

Далее, через систему коллекторов и колодцев, вода поступает на насосные станции. Это целый комплекс мощных установок, которые перегоняют воду под давлением на очистные сооружения, находящиеся далеко за пределами жилой зоны. Их обслуживают 94 сотрудника высокой квалификации.

Общая протяженность сетей водоотвода - 437 километров. Из них напорных - 80 км. Кроме того, сотрудники цеха регулярно следят за состоянием 11 тысяч колодцев, расположенных на территории городского округа. Всего в цехе водоотведения работает 176 человек.

В настоящее время значительная часть коммуникаций заменена на трубы из пластмассы. Срок службы пластмассовых труб—50 лет.

Волжане в обжитой части города практически не видят длинных траншей, которые уродуют городскую среду и приносят массу неудобств жителям: новые трубы укладываются бестраншейным способом. Деревья, кусты, цветы, за которыми любовно ухаживают жители, при ремонтных и реставрационных работах остаются нетронутыми.

Сооружения водозабора расположены за чертой города, на берегу Волгоградского водохранилища. Но вода берется не у берега. Это позволяет избежать попадания частиц грунта, которые во взвешенном состоянии постоянно находятся у прибрежной кромки.

Практически сразу после подъема воды из водохранилища начинается процесс ее очистки и обеззараживания. За долгий путь до городских квартир вода многократно проходит процесс отстоя, фильтрации, обеззараживания и даже воздействия ультрафиолетовыми лучами.

Комплекс сооружений двухступенчатой очистки состоит из горизонтальных отстойников и «скорых» фильтров.

Обеззараживание происходит двумя путями. Большая часть воды обеззараживается хлор-газом. Оборудование фирмы «КРАВТ» обеспечивает точное дозирование расхода реагента. Контроль остаточного хлора в воде, подаваемой в магистральные водоводы, идет в автоматическом режиме.

Часть природной воды обеззараживается установкой ультрафиолетового облучения. Лучи убивают вредные бактерии и вода становится пригодной для питья.

Качество воды контролируется после каждой ступени очистки и обеззараживания.

Насосная станция третьего подъема головная. Через нее проходит вся вода питьевого качества. Отсюда часть воды идет на город, другая часть - на насосную станцию четвертого подъема.

На насосной станции 3-го подъема произведена реконструкция. Процесс обеззараживания теперь идет с гипохлоритом натрия. На станции установлена современная экологически безопасная технология на оборудовании немецкой фирмы ProMinet.

За последние годы большие изменения прошли и с электрооборудованием насосных станций.

В рамках программы энергосбережения введены в работу три частотных преобразователя: на насосной станции III-го подъема мощностью 800 кВт и на насосных станциях II-го и IV-го мощностью 630 кВт. Все это позволит экономить предприятию в зависимости от времени года от 25 до 45% электроэнергии.

Кроме экономии энергии, внедрение частотных преобразователей позволило перевести ручное регулирование суточной водоподачи на автоматический режим. Оптимальные параметры водоподачи способствуют сокращению числа аварий в сетях водопровода.

Одна из основных задач коллектива цеха — очистка городских стоков, поступающих по сетям водоотведения, до необходимых показателей.

Начинается все с механической очистки. Этот процесс практически полностью механизирован. В рамках программы реконструкции в здании механической очистки цеха КОС в 2013 году установлены и запущены в эксплуатацию три ступенчатые решетки РСК 1421. Механические примеси улавливаются пластинами фильтрующего полотна и как бы по конвейеру поступают в бункер. Сотрудники цеха отмечают, что с установкой нового оборудования значительно увеличилось количество улавливаемых механических примесей. В свою очередь это позволило улучшить работу последующих звеньев всей цепочки очищения воды.

После механической очистки в воде остаются примеси размером не более песчинки. Такие примеси осаживаются в устройствах, называемых песколовки. В этих устройствах скорость движения воды уменьшается, и твердые частицы осаживаются под действием собственного веса.

Далее вода следует в первичные радиальные отстойники, которые улавливают еще более мелкие, взвешенные, вещества.

После этого вода попадает в аэротенки-смесители. Это резервуары и устройства биологической очистки стоков. В них особым образом поддерживается жизнь целых колоний бактерий.

Эти бактерии как бы питаются органическими соединениями, растворенными в проходящих стоках, и тем самым очищают их. Для производительной работы нужно большое количество кислорода. Поэтому в составе цеха КОС действует мощная воздуходувная станция. После биологической очистки стоки идут на вторичные радиальные отстойники, где вода осветляется. И оттуда, уже совершенно прозрачная, вода поступает на пруды-накопители.

Пруды накопители МУП «Водоканал» - автономные водные объекты. Они не соединяются с Большим Лиманом, где сконцентрированы стоки промышленных предприятий. Берега прудов-накопителей покрыты растительностью, внешне они ничем не отличаются от водоемов естественного происхождения.

Специалисты МУП «Водоканал» активно работают над возможностями дальнейшего использования воды и активного ила, которые остаются в результате работы всего комплекса КОС. По договору с МУП «Водоканал» вода прудов-накопителей используется фермерами для полива земель хозяйственного назначения. Иловые отложения обезвоживаются и становятся удобрением, продуктом коммерческого характера. Опытное использование продукта на земледельческих полях показало его эффективность. В настоящее время идет работа над тем, чтобы создать с применением обезвоженных осадков своего рода «почвогрунт», который может найти широкое применение при рекультивации земель, а также на городских предприятиях «зеленого хозяйства».

В состав городского округа — город Волжский входит поселок Краснооктябрьский. На его территории работает цех водоснабжения и канализации (ВиК). Это структурное подразделение МУП «Водоканал». В составе цеха трудится 78 человек.

Основан цех в 2004 году. До этого времени водоснабжением и канализацией занимался участок жилищно-коммунальный отдела поселка.

Питьевая вода в поселок поступает от общих водозаборных сооружений, проходя при этом все необходимые стадии очистки. Канализационно-очистные сооружения в общегородскую систему КОС не входят. Хотя работают по такому же принципу, практически по тем же технологиям. Только вместо прудов- накопителей канализационно-очистные сооружения поселка Краснооктябрьский имеют пруды-испарители. По площади они занимают несколько футбольных полей.

Контроль за стоками поселка ведет сотрудник лаборатории промышленных стоков, постоянно находящийся на объектах ВиК.

Автомобильная техника приписана к цеху автотранспорта МУП «Водоканал», однако постоянно дислоцируется в гараже ВиК. В распоряжении сотрудников вся необходимая механизация—бульдозер, экскаватор, аварийные машины.

При работах на территории поселка применяется то же оборудование, что и на объектах города. Замена водопроводных сетей ведется бестраншейным способом. На головной насосной станции установлено энергосберегающее оборудование.

За последние годы работники цеха более 30 километров водопроводных устаревших труб заменили на более современные, пластиковые. На трубы из этого же материала, только диаметром 400 миллиметров, заменен напорный коллектор от головной насосной станции до очистных сооружений.

Коллектив цеха водоотведения и канализации поселка Краснооктябрьский - дружный и сплоченный. Несмотря на территориальную удаленность от города, сотрудники цеха чувствуют себя полноправными членами большого коллектива МУП «Водоканал».

Контроль важнейших показателей состава питьевой воды осуществляется персоналом Центральной лаборатории природных и питьевых вод. Проверка бактериологического и химического состава ведется круглосуточно, через определенные интервалы. Сотрудники лаборатории ежегодно отбирают более 3,5 тысяч проб для анализа.

Контроль начинается в месте водозабора. Ведется он по всем этапам очистки на водопроводной станции, перед поступлением в распределительную сеть, по пути движения воды к потребителю. Пробы берутся в точках отбора старой части города, в микрорайонах новой застройки, в городских поселках.

Лаборатория состоит из двух отделений: химического и бактериологического. Штат - 22 человека. По специальности это инженеры-химики, инженеры-микробиологи, лаборанты. Контролируется 35 санитарно-химических и 7 микробиологических показателей. Для успешного проведения лабораторных испытаний созданы все необходимые условия: помещение, лабораторное оборудование, приборы, реактивы. Все сотрудники лаборатории имеют необходимую квалификацию и большой опыт работы.

МУП «Водоканал», как поставщик питьевой воды, в своей деятельности руководствуется Государственными санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами (СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода...»). О каждом случае нестандартной пробы незамедлительно сообщается в территориальный отдел «Роспотребнадзора» и руководству «Водоканала».Однако такие случае крайнередки. Постоянный контроль и мероприятия по совершенствованию технологии водоподготовки позволяют избегать превышения допустимых нормативов. Вода, поступающая в распределительные сети по химическому и бактериологическому составу доброкачественна и безопасна.

Аккредитованная Лаборатория промышленных сточных вод (ЛПСВ) МУП «Водоканал» производит отбор проб и выполняет лабораторные испытания по контролю химического состава сточных вод, с целью определения их негативного воздействия на работу централизованной системы водоотведения промышленных, торговых и пищевых предприятий города.

МУП «Водоканал» эксплуатирует канализационные очистные сооружения города Волжский и поселка Краснооктябрьский, где и производится очистка сточных вод. ЛПСВ ежедневно осуществляется контроль за работой технологического процесса очистки стоков.

Очищенные сточные воды не сбрасываются в водные объекты, а поступают в пруды-накопители, где происходит биологическая очистка вод, используемых в дальнейшем для полива технических культур на земледельческих полях орошения.

В летний период Лаборатория контролирует химический состав вод р. Ахтуба, используемых для полива зеленых насаждений нашего города.

Кроме того, ЛПСВ проводит аналитический контроль сточных вод, сбрасываемых в водные объекты балки Шарова и Шламонакопитель, после процесса технологической очистки природных вод на Водопроводных Очистных Сооружениях. МУП «Водоканал» использует результаты аналитического контроля Лаборатории промышленных сточных вод для оценки качества единой природоохранной политики предприятия, направленной на обеспечение экологической безопасности города.

МУП «Водоканал» предоставляет услуги по водоснабжению и водоотведению социальным учреждениям (школам, больницам, детским садам), а так же целому ряду предприятий города. Заключение договоров, своевременное пролонгирование их, или наоборот, изменение, расчеты за водопотребление и водоотведение, оформление условий поставки услуг — всем этим занимаются сотрудники договорной группы.

Инспекторская группа работает непосредственно с приборами учета. Это, главным образом, общедомовые счетчики воды и счетчики воды на предприятиях.

Контролировать приходится не только показания и исправность приборов, но и правомерность подключения к сетям. В частном секторе случаются несанкционированные врезки, малые предприятия порой производят незаконные подключения. Поэтому в инспекторскую группу входят не только контролеры, но и техники.

Участки водопровода, принадлежащие гражданам или предприятиям, сотрудники «Водоканал с проверкой обязаны посетить один раз в год. При этом контрольная проверка должна проводит проводиться не более двух раз в год.